Sunday, September 16, 2012

Man Mohn Singh Can Make No Mistakes




आज एक सनसनीखेज खबर मुझे यकायक Morning Walk के दौरान मेरे प्रभात फेरी के संगी जिसे आप चाहें तो बिलकुल नये व ताजा बने मित्र भी कह सकते हैं से अनायास ही मिली। इन दिनों किसी काम से दिल्ली आया हुआ था और कई दिनों से दिल्ली के लोदी गार्डन मे morning walk  कर रहा था।  यह खबर मुझे तब  मिली जब मैने उन्हें एक चुटकुला सुनाया। चुटकुला यों था कि
एक सरदार जी ने अपने एक मित्र से शर्त लगाई थी के वे एक घण्टे के दौरान बारह बोतल बियर तक पी सकते हैं। शर्त के अनुसार अगले दिन सरदार जी के फ्लैट मे नियत समय पर दोनो मित्र व बारह बोतलें उपस्थित थी। सरदार जी हर एक बोतल को पीने के बाद toilet जाते और फिर वापस आ बैठ कर एक बोतल और पी जाते। पूरी बारह बोतलें के विसर्जन व शर्त की रकम के पश्चात रहस्य खुला कि इन सरदार जी ने toilet में 11 सरदार जी और भी खड़े कर रखे थे। एक आता था एक जाता था।  
मेरे मित्र ने कहा भाई साहब आप मुझे जो चुटकुला सुना रहें हैं मैं उस चुटकुले के उद्गम स्थल का साक्षी हूं। मैंने कहा चलिये मुझे भी इसके उद्गम स्थल या इसकी etymology से परीचित करवाइये।
अब वह कहानी शुरू होती हो जिसने मेरी विगत बीस साल की morning walk कृतार्थ कर दी। नव मित्र ने कहा::क्या आप जानते हैं कि मनमोहन सिंह जी कभी कोई गलती क्यों नहीं कर सकते ?
मैंने नहीं की मुद्रा सर बायें से दायें हिलाया।
अरे भई मनमोहन सिंह नाम का कोई व्यक्ति अगर होगा तब तो गलतियां करेगा। सुनकर चौंकिये मत। मनमोहन सिंह नाम का कोई व्यक्ति भारत में है ही नहीं।
मैं विस्मय से मित्र को घूर रहा था कि कहीं उसने सुबह सुबह ही तो शिवबूटी का सेवन नहीं कर लिया है।
मित्र ने भांपते हुये कहा नहीं नहीं ऐसी कोई बात नहीं है।मैं आपको पूरी बात खोलकर बताता हूं।
वाजपेयी जी की 1997 व 1999 में सरकार बनने के पश्चात हमारे भूतपुर्व वित्त मन्त्री सरदार मनमोहन सिंह भारत से कूच कर गये। आजकल वे कहां पर हैं इसके विषय विषय में भिन्न भिन्न मत है। कुछ सुत्रों का मानना है कि वे अमेरीका के किसी विश्वविद्यालय मे देखे गये हैं। वे सुत्र फौरी तौर पर कहने मे अक्षम थे कि वे वहां पढ़ रहे थे या पढा रहे थे। चलिये विश्वविद्यालय एवं अध्ययन उनके मनपसन्द काम है और उनकी जीवन शैली से मेल खाते हैं तो सम्भावनायें बनती हैं।
किन्हीं और सुत्रों का मानना है कि वे रशिया के जंगलों में सुभाष बोस के साथ देखे गये हं। अब यह राग मत अलापिये कि सुभाष बोस तो दिवंगत हो चुके हैं। मुझे व्यक्तिगत तौर पर दोनो के विषय में कोई प्रामाणिक जानकारी नहीं है।
मुझे यह सब किसी ऐयार के माया जाल सा प्रतीत हो रहा था।
अब आप पुछेंगे कि यह जो संसद के सदन में गाहे बेगाहे दिख जाते हैं यह कौन हैं । तो भाई साहब यहीं से आपके चुटकुले की उद्गमस्थली शुरु होती है। 
सन् 2004 में कांग्रेस ने संसद में जब सरकार बनाने की पेशकश की तो मादाम जी का प्रधान मन्त्री बनना तय था। अब उन्होंने इस पद को स्वीकार करने से क्यों मना किया , यह एक और कहानी है, वह फिर कभी। अब मादाम नहीं तो कौन। प्रणब दा तो तो बीस वर्षों से कतार में थे। लेकिन खतरा था कि कापीराइट मिल जाने पर असली लेखिका का नाम कहीं सुर्खियों के बजाय हाशिये में नहीं आजाये। वहीं एक शातिर किस्म के राजनीतिक प्राणी उपस्थित थे। उन्हों ने मनमोहन सिंह जी का नाम सुझाया। सब चौंके कि अब कहां ढुंढा जाये उन्हें उनके स्वेच्छित अज्ञातवास से। इन महानुभाव ने कहा कि देखिये ये बड़े बड़े प्रकाशन अक्सर लेखक के नाम पर एक मन गढन्त नाम रख लेते हैं और असली लेखक को कोई श्रेय नहीं मिलता जिससे उन्हें कालान्तर में royalty  सरीखे किसी मुद्दे से दो दो हाथ नहीं होना पड़े।
तो मनमोहन सिंह जी को भी ढुंढने की कोई क्या आवश्यकता है ? आप भी किसी नत्था सिंह व मक्खा सिंह को मनमोहन सिंह जी के स्थान पर स्थापित कर दीजिये। कहावत भी है नत्था सिंह या मक्खा सिंह All Singh same thing.
भाई साहब आप भी जानते हैं कि दाढ़ी के पीछे और पगड़ी के नीचे  से शक्ल कितनी दिख पड़ती है। किसी को भी पगड़ी और दाढ़ी लगाकर बैठा दीजिये कोई नहीं जान पायेगा। कभी कभी गुस्ताखी माफ के कार्यक्रम वालों से मुखौटा मांग लायेंगे। संवाद हम IVRS  से करवा देंगे। प्रेस कांफ्रेस जितनी कम हो शेयष्कर हैं। वहां IVRS से काम चलाना जोखिम का काम है। चुनिन्दा सम्पादकों को बुलाकर प्रेस कांफ्रेन्स भी दो चार साल में एकाध करवा लेंगे। टीवी पर तो manage करने के बहुत से साधन हैं। पिछले दिनों एक हालीवुड फिल्म में कैनेडी को डस्टिन हाफ्मैन से हाथ मिलाते हुये दिखाया गया था। जबकि कैनेडी की मौत डस्टिन हाफ्मैन के पैदा होने से पहले ही हो चुकी थी।
बहुत बढिया सुझाव दिया है मैने, सोचिये और तुरन्त कार्वान्वित कीजिये। 
द्वितीय विश्व युद्ध की प्रचलित कहानियों में यह भी प्रचलित है कि हिटलर का देहान्त पहले ही हो चुका था, युद्ध के अन्तिम दो वर्ष उसके जैसे दिखने वाले चार छद्म पात्रों को सैन्य बल ने हिटलर की नांई इस्तेमाल किया था।
मादाम भी समझ रहीं थी कि कुर्सी पर किसी भी विश्वास पात्र को बैठा दो, नीयत बदलने में कितनी देर लगती है। एक देहाती कहावत है कि जोरु और गोरु किसकी। जिसके खुंटे से बन्धी उसकी। तो भाई साहब सत्ता भी जोरु सम ही है, जिसकी कुर्सी से बन्धी उसकी। नरसिंहा राव जी का उदाहरण ताजा था। मादाम को पांच वर्षों तक हाशिये पर बैठा ही दिया था।
तो इस सारे परिप्रेक्ष्य में यह सुझाव बेहद सुगम प्रतीत हो रहा था। जब कुर्सी पर सिर्फ एक नाम ही बैठा हो तब तो सत्ता अपनी गांठ में ही चिरन्तन बनी रहेगी।
तो भैये अब आप ही बताइये विपक्ष की सारी बातें कि मनमोहन सिंह जी 2 जी या कोलगेट के लिये जिम्मेदार हैं, बात सिरे से गलत है या नहीं।
इस बार मैंने सर उपर से नीचे हिलाते हुये हामी भरी। मैने मित्र से पूछा भाई साहब सारे हिन्दुस्तान को इसकी जानकारी नहीं है तो आप कैसे जानते हैं यह सब। क्या सबूत है कि आप लन्तराइनियां नही हांक रहें हैं।
और आप हैं कौन यह भी तो बताइये।
पहली बात का उत्तर यह है कि वह शातिर व्यक्ति जिसने यह सुझाव देकर मादाम को उबारा वो मैं ही था।  So it is all from Horse’s mouth.
भाईसाहब आपको भी दाढ़ी के पीछे व पगड़ी के नीचे से मैं पहचान नहीं पा रहा हूं। उन्होंने मुस्कराते हुये उत्तर दिया कि दाढी और पगड़ी को भूल जाइये ये तो क्षेपक भी हो सकते हैं। कही गई बातों पर गौर कीजिये और सूझिये। व्यक्तित्व व बातें दोनो ही रहस्य्मयी थी। जाते जाते मैने उनकी विदा होती हुयी S Model की मर्सिडीज को घूर रहा था। तभी सुझा कि इस कार ने हो न हो 23 नम्बर Wellington Road की दिशा पकड़ी है। अब सारा रहस्य साफ भी हो गया और प्रामाणिक भी  
  




 
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Tuesday, May 01, 2012

English : A Boon or a Curse



I came back from China on 27th April after an Eleven days trip. It was extremely difficult to communicate there, as the number of people capable of speaking or understanding English in China, was extremely limited.
With my Indian mind set, I could in a knee jerk reaction,perceive that Chinese people who do not know English are very Backward. But taking into cognizance their infrastructure, their total dominance over International Trade, their rate of Growth, one has to admit the obvious that the Chinese state is way ahead of India.
The inference that is drawn out of this dichotomy is that Knowledge of English has no bearing on the development of a Nation. India way ahead of China in their knowledge of English is lagging way behind their rate of growth.
Thence the question that arose in my mind was that ‘Has English been a Boon or a Curse for India’.
     
There are 36 nations in the world that have democratic from of governance. India perhaps is the only developing nation that fits in this bracket of Democracy.
To trace the roots of this aberration one has to delve into the history of India. Lord Maculay an Indian Civil Service Officer, in 1835 advocated English language over Sanskrit and Arabic as the medium of education for the “emancipation of Natives”. The stated objective was couched in diabolical words. The actual objective was manufacturing of English educated Babus to run the state machinery.
I have a strong perception that had the English Masters been smart enough, they would had taken pains to learn Indian language and administer through their acquired knowledge of Indian Languages.
To transfer the burden of learning a foreign language they brought in English as the medium of education for Indian Natives. The consequence was that the uninitiated Indian now armed with the knowledge of English language was able to rummage through Rousseau and Voltaire . The British Government was now teaching Indians revolutionary literature and hoping to make clerks out of them.
Though substantial numbers did join the bureaucracy and became their stooges, yet a significant number of Indians did hoist their flags of revolt. The breed of rebels in India was largely made up of lawyers trained in Macaulay inspired English medium education. Bred on Rousseau and Voltaire the concept of civil rights and liberty became their mainstay.
This accelerated the Freedom Movement and the ouster of British Government. Hence if the British Bureaucrats had learnt Indian Languages and the knowledge of English Language was alien to the natives, it is unlikely that the ideas of rebellion would had germinated in such an environment. Rousseau and Voltaire were not available in Indian languages and without their influence concepts of civil liberties would had remained incongruous. There was no history of a Freedom movement or any other civil liberty movement during the long Mughal Rule.
The same train of thought ushered in Democracy at the stroke of a Pen, with no cooling period. India till then had had only Imperial / Monarchy form of Government. These leaders did not vacillate even for a moment and formed a Republic with powers vested in People.   
At the time of Independence there was a move to declare Hindi as the National Language. Tamilnadu or Madras led the opposition to Hindi. The classic reply of Kamraj deserves to be quoted. When it was cited that Hindi was spoken by the largest number of Indians and hence deserved to be given the place of National Language, Kamraj retorted that “Rats are the most commonly found animals in India, hence by similar logic can we make a rat as the national animal.”  He even threatened to secede from India. The Central Government wilted and put off the declaration of a National language till some time in future. The some time is yet to arrive even after Sixty Years.
Today India has about 20 officially recognized languages. With strains of Parochialism running high, there was a need for a link language. English fitted the bill.
The first speech by the head of state Pt. Nehru on the eve of independence was made in English and this set the trend. Suddenly English was the language of the State and the Elite. With the level of 12% literacy on the eve of Independence, English was certainly an alien language to at least 90% of the population. Today though the rate of literacy is respectable 75%,yet access to English education is extremely limited.  Still most of the state’s work and commerce is transacted in English. This has made state and education inaccessible to a large number of people. Young people first struggle to master the foreign language and then the subject of education.   
English has become the Berlin Wall dividing the East and the West, today in India. People living in the Western part are unaware and unconcerned  of the hurdles faced by the people living in the eastern side and the people living in the Eastern side can merely look with an envy at the people living in the western side of the wall without mustering up the courage to scale the wall.
Without being taught in Mother tongue one’s growth would always remain stunted. No Nation has progressed on the bulwark of a Foreign Language. Neither can India.
Hence when English has been a Boon for India before Independence it has become a curse for the development of India after Independence.





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Sunday, March 25, 2012

What They Still Do Not Teach You at IIM

Business Management has been divided into the several constituents of Businesses, and the Management Institutions try to deliver specialization in each of these constituents separately. Let us try to diagnose each of these constituents and titrate them against the real world indicators.

1) Finance Management: This has been the Talk of Town for quite some period. The perception is that either the Finance Management people or the Marketing Management people get all the gravy in a corporate Institution.

2) Management basically means managing the available resources most effectively. Our scriptures define योगः कर्मषु कौशलम् । Meaning ‘Yoga is Excellence in Action’. Hence Yoga and Management have similar domain.

3) Now let us examine Finance Management:: It would mean Broadly Managing Companies Financial Resources effectively .As per Copy Book or IIM A Financial Manager is required to Manage the Finances, ensure Statutory compliances etc., In managing finances one has to ensure proper Book Keeping, and make available finances for a company’s functioning and growth.

One hardly needs any fancy degree or elite college education for these. A Finance manager is un important when the corporate entity is doing well. Requirement of Managing skill goes down substantially when resources are plentiful..His role becomes pivotal or critical in the time of crisis or crunch.

An excellent example of an ingenious Financial manager we find in the character of Mr Ramlingam Raju of SATYAM.Computers.He needed to show a particular level of performance to justify his shareholders confidence. When the performance was below par,he cooked up books, showed higher profits than actual. To Offset the fake profit, he generated a false cash balance and got away with it for several years. He would had been able to clean the slate and balance the books, if his land deal in his Real Estate company MAYTAS had not gone sour. Yet herein the ingenuity of managing finances was remarkable. Mind it, this ingenuity needs lot of skill. He failed was a coincidence does not make the skill any less conspicuous.

Ambanis were reported to have thousands of Finance companies, which they used to prime up their share prices and inspire confidence among its share holders. This called for Marked Financial Management which no IIM teaches.

Birlas had a “PADATA” system of preparing a daily balance sheet , that helped the Patriarch G D Birla keep a watch over his interest in dozens of companies strewn all around India.Mark it, this was much before the days of computers and internet. Plain Vanila Telephone lines and Data collated on plain paper was all the hardware.

4) Marketing Management:: It is to preempt customers demand, sometimes prompt or generate a demand by repetitive suggestions/media hammering. Then service the demand.

There is a joke that exemplifies the principles underlying the Marketing Management.

One Indian approached Harrod’s Store Manager in London for a job.The Harrod’s Store Manager (HSM) asked him what sort of work experience did he posses. This chap said he had had a grocery shop back home in his native village. OK said the HSM ,” Go and man the counter no.19. Today being Friday, we do expect a surge in customers and an extra hand would be help.

In the evening when his shift was over he was summoned by the HSM to take stock of his output.

HSM: Well how many sales did you make gentleman.

Indian: One

HSM: Only on a Friday is too low. Others did at least 20 or 30 sale, BTW what was your sale value of the single sale that you did.

Indian: Sir, about 95,000 pounds.

HSM: Ghosh! 95,000 pounds to one customer. Hey man what did you sell him.

Indian: Sir, I sold him a small size fishing hook,a medium size fishing hook and a large size fishing hook.

HSM; OK and……………

Indian: Sir, and a Small size Fishing Line, Medium size Fishing Line, and a Large size Fishing Line,

HSM; OK and…………..

India::Sir, I asked him where would he like to go for fishing. He said Sea. Hence I sold him a 26 ft long double engine schooner.

HSM: That’s Great . Yet it does not add up….

Indian: Sir, Then I asked him how would he carry the boat to the sea. And I sold him an 18 wheel caterpillar truck to carry the boat to the sea.

HSM: Amazing. You sold all this to a guy who came to buy a fishing hook.

Indian: No Sir, He never came in to buy a fishing hook…Actually he came in to buy Sanitary Napkins for his wife. Thence I only suggested him that tomorrow and day after being weekend and his wife needing sanitary napkins, his weekend was finished. He may as well go fishing...

This is smart Marketing management. Generate a demand where none existed and maximize your sales.

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